奥拓电子客服app

奥拓电子客服app是一款电子服务产品的售后软件，可以帮助更多的用户们直接在平台上申请售后，直接提交就可以，后台就会有专门的售后人员跟进，帮你解决各种问题，还能在这里为你提供更多的服务题材的体验，一起来看看吧！

奥拓电子客服官方版介绍

奥拓电子客服是一个设备出问题处理的地方。提高客户满意度，为了更好的服务2265客户，实现线上报修，将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备app端，线上线下多渠道多途径服务客户，在线技术支持等功能，提升服务质量。

奥拓电子客服软件特点

1、用户可以查看产品分类，便于查看产品，节省浏览时间；

2、用户可以通过在线服务，填写网点名称、地址、产品型号、联系人等信息，提交故障报修申请；

3、能够根据工单查询，一键查看产品单号信息；

4、用户可以通过说明书，查看产品的相关性能及使用方法；

5、故障报修申请具有专业格式，根据格式填写信息，客服便于处理；

软件亮点

1、其他服务多，可选择的其他服务包括有lcd节目制作，素材制作等等内容。

2、产品说明书，将每一个产品的说明书都为你呈现，方便你对说明书阅读。

3、产品建议，客户对于任何产品有任何的建议都可以通过平台来进行反馈。

更新内容

v1.37版本

·客户报修/报装增加图片上传

·客户报修/报装网点名称可以关联获取和历史获取

·客户报修/报装网点地址可以历史获取和地图选择

·客户报修/报装联系人联系电话可以历史获取和手动修改