中国银行网银助手电脑版

中国银行网银助手电脑版用于网上银行环境监控的安全设置，致力于确保网银使用的安全性和便捷性；在这里，用户能够一键安装网银登录安全控件和管理工具，进行安全检测和网银操作，让用户更安全地进行网上交易和支付，有需要的小伙伴们可千万不要错过了，就快来下载使用吧！

中国银行网银助手在电脑上怎么下载

·在2265安卓网下载完成后，点击打开【iGTBBOCBankAssistantSetup.exe】；

·勾选【我已阅读并同意】，点击【下一步】；

·点击【浏览】，自定义安装路径，点击【立即安装】；

·安装需要一点时间，请稍后；

·安装完成，点击【立即体验】。

中国银行网银助手官方版简介

面向网银用户的助手工具，旨在帮助用户解决网上转账交易中的安全问题。

功能介绍

+ 一键检测网络安全环境、网银使用环境，帮助用户解决网上转账交易问题

+ 确保2265用户在登录网银账户时能够收到安全保护，避免账号被盗的风险

+ 可以一键安装网上银行登录安全控件和USBKey管理工具，帮助用户更换网银证书等

+ 监控网络是否安全、当前交易环境是否存在异常等，避免账户被盗的风险，帮助用户解决网上转账交易的问题

新手教程

·进入软件后，首页分为三类：网银环境异常、企业网银及更多服务；

·然后用户可以选择“综合测试”；

·利用“全面检测”功能检测用户的系统环境、网络环境、浏览器、控件、驱动、证书等；

·对于发现的各种检测问题，客户可以通过“一键修复”功能自动修复；

·点击右上角设置选项，设置网银助手。您可以选择启动时自动启动、启动后自动检测环境、使用内置浏览器登录、关闭主窗口时隐藏。支持客户在安装或操作过程中切换语言。目前支持简体中文、繁体中文、英文。 语言。

安装问题

1、如果在下载或安装过程中遇到问题，我应该怎么做？

答：如果在下载或安装过程中遇到任何问题，您可以尝试以下步骤：

- 确认网络连接稳定，并重新尝试下载。

- 确保您使用的浏览器没有阻止软件的下载。

- 查看是否有针对您操作系统版本的特定安装说明。

- 如果问题持续存在，请联系中国银行客服寻求帮助。

2、如何知道我的计算机是否已正确安装了网银助手？

答：正确安装后，您可以在计算机的应用程序列表中找到“中国银行网银助手”，当您访问中国银行网上银行时，如果系统自动提示您进行环境检测或修复，这通常意味着网银助手已经在后台运行并正常工作，如果有疑问，可以重新启动计算机并检查是否可以正常使用网上银行服务。

关于我们

一、电子现金服务常见问题

1、电子现金服务都包含哪些功能？

答：您可以使用电子现金服务对您关联至网上银行的电子现金账户进行详情查询、交易明细查询、充值账户绑定以及充值等操作，还可将您名下的电子现金账户关联至网银。

2、什么账户可以与电子现金账户进行绑定？

答：中国银行借记卡和信用卡均可以与电子现金账户进行绑定，绑定后您可以通过绑定账户对电子现金账户进行充值。

二、民生服务常见问题

1、中行网银民生服务支持哪些功能？

答：您可通过中行网银民生服务实现在中行合作医院申请诊疗账户、绑定银行卡、为诊疗账户充值或退款、预约挂号、取消预约挂号，以及进行诊疗账户余额查询、诊疗账户交易明细查询及预约挂号交易明细查询等。各地区支持的功能有所不同，请您注意查看网银页面提示，或咨询当地中行网点。

2、通过中行网银可以进行非本地医院的预约挂号吗？

答：您在全国任意地区都可以通过中行网银选择已开通民生服务银医通业务地区的医院进行预约挂号。预约挂号是否成功，由各地区医院设置决定。如您遇到问题，可向当地医院进行咨询。

三、银行本票/汇票申请常见问题

1、我在网上银行提交银行本票/汇票申请后怎样办理后续手续？

答：您提交银行本票/汇票申请后，网上银行将反馈您一个申请确认码。请您在10个银行工作日内持申请确认码、身份证件、存折/银行卡/现金到我行任一网点柜台，柜员将为您办理后续手续。

2、我在网上银行提交的银行本票/汇票申请后，如发现有错误是否可以修改或撤销申请？

答：您可以通过网银查询到您在6个月内通过网银及自助终端提交的银行本票/汇票申请情况，并对申请状态为“银行未受理”的申请书进行修改或撤销。

三、自助缴费常见问题

1、 如何在中行网银中查询我的缴费记录？

答：您可在中行网银服务记录菜单下选择“自助缴费”业务种类，查询您的缴费记录。您可查询一年内的缴费记录，每次查询跨度为3个月。

2、 用中行网银缴费有没有时间限制？

答：中行网银为您提供7x24小时服务，但网银自助缴费时间取决于缴费商户的营业时间。各地区不同缴费种类支持的缴费时间有所不同，请您注意查看网银缴费页面提示，或咨询当地中行网点。

3、登录中行网银进行自助缴费时，为什么出现缴费不成功情况？

答：（1）金额栏位输入格式有误：需要您输入有效的缴费金额，请删除金额栏位内非数字和小数点的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可缴费成功；（2）没有登折的交易笔数超过系统限制：请您到中国银行营业网点打印/补登用于缴费的存折。

4、登录中行网银进行自助缴费后，如何打印正式发票？

答：通过中行网银缴费后，当日便可以前往柜台打印缴费发票。温馨提示：目前各地区自助缴费项目打印正式发票的操作不尽相同，为给您提供更加准确的信息和服务，请您咨询您缴费账户开户省份的95566。